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近期，多維表格賽道迎來(lái)一位主力玩家——金山辦公。
在一眾辦公工具中，表格天然具備數(shù)據(jù)屬性、生產(chǎn)屬性，在近年來(lái)AI大模型的加持下，其生產(chǎn)力潛力被進(jìn)一步激發(fā)。也因此，今年以來(lái)，釘釘、飛書(shū)、企微等互聯(lián)網(wǎng)辦公平臺(tái)先后在該領(lǐng)域推陳出新，現(xiàn)如今，傳統(tǒng)辦公軟件龍頭金山辦公（688111.SH）也攜新一代WPS多維表格，正式入場(chǎng)。
該產(chǎn)品是一款面向組織的輕量管理應(yīng)用，以多視圖、小程序、自動(dòng)化流程為核心特性，全面融入AI與開(kāi)放能力，深度滿(mǎn)足企業(yè)協(xié)同辦公需求，讓表格在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中真正“用起來(lái)”。
金山辦公表格業(yè)務(wù)線(xiàn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人袁榛池向雷峰網(wǎng)透露，WPS多維表格研發(fā)契機(jī)在于公司與B端客戶(hù)接觸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)“文檔+IM”體系已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需求，多維表格由此而生。
與其他新興互聯(lián)網(wǎng)玩家相比，金山辦公作為傳統(tǒng)國(guó)民軟件巨頭，其在表格上有30多年的積累，依托這一積淀，WPS多維表格展現(xiàn)出不少差異化亮點(diǎn)。
眼下，企業(yè)信息化 “數(shù)據(jù)孤島” 困境仍然存在：不同部門(mén)的數(shù)據(jù)分散在各個(gè)系統(tǒng)之中，且數(shù)據(jù)格式缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，深度協(xié)同難以實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致報(bào)表匯總工作困難重重、決策周期顯著拉長(zhǎng)。
此外，企業(yè)中還存在大量“高頻小需求”，這些需求難以排入開(kāi)發(fā)計(jì)劃，原因在于小需求不僅數(shù)量眾多，而且變化迅速，通常需要依據(jù)具體業(yè)務(wù)情況進(jìn)行調(diào)整。
傳統(tǒng)表格雖然能憑借函數(shù)、透視表、圖表等功能，實(shí)現(xiàn)低門(mén)檻計(jì)算與可視化分析，滿(mǎn)足個(gè)人與小團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)處理需求，但當(dāng)信息化應(yīng)用拓展至業(yè)務(wù)一線(xiàn)時(shí)，傳統(tǒng)表格工具就會(huì)出現(xiàn)“水土不服”：與日常業(yè)務(wù)場(chǎng)景出現(xiàn)脫節(jié)，且缺乏應(yīng)用化的操作界面。
正是看到這一缺口，新一代WPS多維表格應(yīng)運(yùn)而生。
袁榛池告訴雷峰網(wǎng)(公眾號(hào)：雷峰網(wǎng))，這款工具的核心目標(biāo)是 “做輕量化卻夠強(qiáng)的產(chǎn)品，讓表格真正落地業(yè)務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值”，與傳統(tǒng)表格形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
而 WPS 多維表格之所以能做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵在于它守住了 “真表格” 的內(nèi)核 —— 不是堆砌功能，而是對(duì)表格領(lǐng)域數(shù)十年的深度積淀與專(zhuān)業(yè) know-how。在雷峰網(wǎng)看來(lái)，這恰恰是它與同類(lèi)產(chǎn)品的核心差異。
作為 WPS 的核心組件，表格系列產(chǎn)品歷經(jīng) 30 年迭代，早已成為億級(jí)用戶(hù)（日活設(shè)備數(shù)超 1 億）的 “數(shù)據(jù)處理剛需工具”，這背后是一個(gè)足夠深厚的表格經(jīng)驗(yàn)內(nèi)核。
最能體現(xiàn)這份積淀的，是在一些場(chǎng)景上的“細(xì)活”、“真活”。
比如，在A(yíng)I 表結(jié)構(gòu)識(shí)別這一“窄”場(chǎng)景上。
在實(shí)際辦公場(chǎng)景中，表格常是 “不規(guī)整” 的：比如成績(jī)表會(huì)有 “年級(jí) - 班級(jí) - 科目” 的多層表頭，首列可能也是表頭而非數(shù)值，AI 只有精準(zhǔn)識(shí)別這些結(jié)構(gòu)，才能準(zhǔn)確提取 “三年級(jí)二班某同學(xué)的語(yǔ)文成績(jī)” 這類(lèi)信息。但這類(lèi)場(chǎng)景太細(xì)分，市面上沒(méi)有通用模型。
而 WPS 憑借多年表格經(jīng)驗(yàn)自研了專(zhuān)屬的表結(jié)構(gòu)識(shí)別模型，并專(zhuān)門(mén)投入精力做預(yù)訓(xùn)練，最終大幅提升表格信息處理的準(zhǔn)確率。所謂 “于細(xì)微之處見(jiàn)真功夫”，對(duì)這種 “小而深” 場(chǎng)景打磨的背后，是數(shù)十年深耕表格的功力與沉淀。
表格與AI的深度融合，關(guān)鍵在打通“數(shù)據(jù)-流轉(zhuǎn)-智能”的閉環(huán)。
在企業(yè)信息化中，數(shù)據(jù)收集一直是核心痛點(diǎn)之一。以往數(shù)據(jù)收集離不開(kāi)人，效率低、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、來(lái)源分散、格式不統(tǒng)一，還容易造成數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)，收上來(lái)的數(shù)據(jù)難以形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
針對(duì)此，WPS智能表單內(nèi)置了1465套官方模板，覆蓋問(wèn)卷調(diào)查、考試測(cè)評(píng)、信息登記、訂單收集等，實(shí)現(xiàn)開(kāi)箱即用，并設(shè)置了豐富的字段類(lèi)型，例如掃碼、矩陣評(píng)分、檢查題、手寫(xiě)簽名、關(guān)鍵信息提取，有效解決企業(yè)個(gè)性化的收集場(chǎng)景。
同時(shí)，自動(dòng)化流程能夠讓數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)時(shí)預(yù)警，支持多人在線(xiàn)協(xié)作。效率、安全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀等問(wèn)題，一舉得到了解決。
智能采集完成后，若想進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，需要專(zhuān)人對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，而人工對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉和分析，耗時(shí)長(zhǎng)、易出錯(cuò)。
為了提升數(shù)據(jù)處理的效率，WPS多維表格提供了核心能力——AI數(shù)據(jù)處理，基于A(yíng)I字段的“理解”能力，將人工判斷智能化，像助手一樣幫企業(yè)完成數(shù)據(jù)加工和分析的工作，例如根據(jù)項(xiàng)目信息自動(dòng)評(píng)估健康度，同時(shí)，還能提取文件關(guān)鍵信息，例如從投訴截圖中抓取產(chǎn)品型號(hào)和問(wèn)題等。
至此，數(shù)據(jù)采集、流轉(zhuǎn)、分析的智能化閉環(huán)正式成型。
金山辦公多維表格產(chǎn)品經(jīng)理牛利凱分享了一則銷(xiāo)售分析場(chǎng)景實(shí)測(cè)：客戶(hù)用同一份數(shù)據(jù)、同一提問(wèn)話(huà)術(shù)測(cè)試三款表格產(chǎn)品，其中一款數(shù)據(jù)失真導(dǎo)致分析無(wú)效，另一款雖數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，但圖表樣式單一且無(wú)法與原表格聯(lián)動(dòng)。
而WPS多維表格不僅能生成準(zhǔn)確的個(gè)人排名，還能自動(dòng)匹配最優(yōu)圖表；圖表支持點(diǎn)擊查詳情，可嵌入WPS各類(lèi)文檔，用戶(hù)更能通過(guò)對(duì)話(huà)式交互生成圖表與分析報(bào)告。它能基于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)排名、預(yù)測(cè)全年達(dá)成率，為決策提供支持，真正讓每個(gè)人都能成為“分析師”。
“分析結(jié)果更準(zhǔn)確、圖表及報(bào)告真實(shí)可用、能夠有效輔助決策與智能建議，真正能落地、能使用的AI產(chǎn)品，才是真AI。”牛利凱表示。
他告訴雷峰網(wǎng)，WPS多維表格沒(méi)有選擇直接采用通用大模型，而是以自身積累的專(zhuān)業(yè) know-how 和優(yōu)質(zhì)素材為訓(xùn)練數(shù)據(jù)，針對(duì)辦公場(chǎng)景做了強(qiáng)化，讓AI能深度結(jié)合表格內(nèi)容分析，不跑偏、不編造。
此外，WPS多維表格還在A(yíng)I輸入層與AI處理層間增設(shè)中間層，能結(jié)合用戶(hù)提問(wèn)擴(kuò)展精準(zhǔn)限定詞，進(jìn)一步保障AI在場(chǎng)景中的實(shí)用、有效與真實(shí)——正如在上面的銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)場(chǎng)景中，AI會(huì)圍繞表格數(shù)據(jù)與場(chǎng)景精準(zhǔn)判斷意圖，再開(kāi)展分析。
在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，定制化是不可忽視的需求。WPS多維表格此次也針對(duì)不同能力的用戶(hù)提供了足夠靈活的開(kāi)放體系。
“WPS多維表格就像一個(gè)魔方一樣，在企業(yè)里可以串聯(lián)起數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用場(chǎng)景，可以跨部門(mén)協(xié)作，也可以跟AI進(jìn)行結(jié)合，就看你怎么去連接和使用它。”金山辦公多維表格研發(fā)負(fù)責(zé)人楊鼎表示。具體來(lái)說(shuō)：
缺少研發(fā)能力的小型團(tuán)隊(duì)，可以直接使用WPS多維表格模板或者AI能力，做到開(kāi)箱即用；
有一定的研發(fā)能力的企業(yè)，可以通過(guò)四大插件去做相關(guān)的定制化功能；
如果企業(yè)編碼能力更強(qiáng)，場(chǎng)景更靈活，可以使用WPS多維表格的腳本編輯器，做出系統(tǒng)中沒(méi)有的功能；
對(duì)于深度使用的企業(yè)客戶(hù)，WPS 多維表格的 API 可與其業(yè)務(wù)系統(tǒng)靈活結(jié)合，成為企業(yè)的專(zhuān)屬數(shù)據(jù)管家。
”用戶(hù)想要的東西好比是一輛汽車(chē)，他有自己車(chē)輛外觀(guān)的需求，還有對(duì)座駕、對(duì)方向盤(pán)的需求，WPS多維表格就像是車(chē)?yán)锏囊嬉粯?，可以把引擎單?dú)拿出來(lái)去跟車(chē)輛進(jìn)行搭配、進(jìn)行售賣(mài)，也可以把引擎周?chē)M裝成系統(tǒng)的樣子，變成幾個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)應(yīng)用?！睏疃ρa(bǔ)充道。
目前這種更靈活的開(kāi)放體系，已在多個(gè)行業(yè)成功落地。
比如，某電商頭部企業(yè)，用WPS多維表格實(shí)現(xiàn)日常管理提效，應(yīng)用搭建效率提升95%，決策效率提升60%，IT成本節(jié)降達(dá)千萬(wàn)級(jí)；某新能源頭部企業(yè)，運(yùn)用WPS多維表格搭建智能巡檢系統(tǒng)，巡檢及工單流轉(zhuǎn)效率提升70%，覆蓋數(shù)千名員工，高效協(xié)同IT成本節(jié)降達(dá)百萬(wàn)級(jí)。
關(guān)于開(kāi)放性，袁榛池進(jìn)一步補(bǔ)充道，WPS 多維表格的定位與市面上友商存在差異，它并非想替換企業(yè)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而是在知曉和尊重企業(yè)原有業(yè)務(wù)模式和各類(lèi)系統(tǒng)的前提下，解決現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中的關(guān)鍵問(wèn)題。
若將企業(yè)的 ERP、CRM 等系統(tǒng)比作 “大動(dòng)脈”，把細(xì)分卻重要的場(chǎng)景數(shù)據(jù)與流程看成 “毛細(xì)血管”，WPS 多維表格的目標(biāo)就是通過(guò)自身開(kāi)放能力，讓這些 “毛細(xì)血管” 的 “血液” 順暢流通。
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