9月16日，2025騰訊全球數字生態(tài)大會在深圳舉辦。本次數智運營商專場以“新質生產力的崛起：AI+時代的產業(yè)革新”為主題，匯聚行業(yè)領袖、技術專家及生態(tài)合作伙伴，共同探討如何通過數智化技術助力運營商業(yè)務模式革新與生態(tài)協(xié)同發(fā)展。

騰訊云副總裁曹磊表示，“運營商作為整個數字化基建的主力軍，尤其是在智算時代的主力軍，騰訊作為科技平臺公司，和運營商進行場景共創(chuàng)、能力互補和生態(tài)共贏，這一定是推動著產業(yè)加速發(fā)展的不二之選?！?/p>

聚焦“AI+”升級發(fā)布運營商行業(yè)解決方案圖譜

當前，全球AI格局正在從技術研發(fā)的“單點突破期”邁入產業(yè)應用的“深度滲透期”，“人工智能+”正深入各行各業(yè)。運營商作為數字基建的核心參與者，迎來了業(yè)務增長的新空間，也面臨技術與場景如何深度銜接、能力與價值如何高效協(xié)同等問題。

騰訊云運營商行業(yè)總經理張晉表示，AI正從“智能工具”演化成“共生伙伴”，并持續(xù)重塑產業(yè)格局。面對趨勢，騰訊云將攜手運營商和生態(tài)伙伴加速AI與數據融合、AI與場景融合、AI與流程融合，通過智能體平臺、數據空間等構建差異化競爭力，推動產業(yè)升級和范式革新。

大會現場，騰訊云運營商行業(yè)解決方案總監(jiān)秦若毅升級發(fā)布了《運營商行業(yè)解決方案圖譜（2025）》，圍繞云網融合、自主創(chuàng)新、人工智能、安全服務、數據服務、中資出海六大方向，分享騰訊云對運營商行業(yè)數智化發(fā)展趨勢的觀察，并貼合行業(yè)需求場景闡述解決方案，旨在助力運營商應對網絡智能化升級、技術自主可控、人工智能創(chuàng)新、全球化拓展等機遇與挑戰(zhàn)，同時為千行百業(yè)提供“連接+算力+能力”的一體化服務支撐。

聯合信通院發(fā)布《智能體驅動的大模型系統(tǒng)工程與產業(yè)實踐》

會上，騰訊云攜手中國信息通信研究院云計算與大數據研究所，聯合發(fā)布《智能體驅動的大模型系統(tǒng)工程與產業(yè)實踐——電信運營商與云服務商的合作探索》白皮書。該報告系統(tǒng)梳理了全球AI大模型及智能體技術的最新發(fā)展趨勢，首次提出以“智能體為核心”的大模型系統(tǒng)工程框架，并構建了行業(yè)首個成熟度評價體系，為電信運營商與云服務商的深度合作提供戰(zhàn)略參考。

中國信息通信研究院云計算與大數據研究所云計算部主任馬飛表示，隨著大模型的不斷成熟，智能體進入到快速發(fā)展的階段，但智能體的訓練需要更關注大模型工具鏈、數據流、應用環(huán)境等，需要協(xié)同應用，甚至是多智能體協(xié)同，這便需要運營商同云廠商發(fā)揮各自優(yōu)勢，快速提升技術能力。

 

聯合頭部運營商打造數智化標桿案例及實踐經驗

聚焦運營商行業(yè)在數字化轉型中的創(chuàng)新實踐與前沿探索，中國電信、中國聯通、中國移動、中國鐵塔和亞信科技先后分享了各自在運營商數智化轉型中的探索和實踐經驗。

中國電信集團政企信息服務事業(yè)群、互聯網行業(yè)事業(yè)部二部總裁康寧分享了“云改數轉智惠”戰(zhàn)略下中國電信和騰訊的合作實踐。能力共享方面，雙方開放云網、安全、大數據能力，提升雙方技術競爭力。解決方案方面，聯合推出5G定制網+AI質檢、QoS加速+云游戲等各種場景化解決方案，滿足不同行業(yè)客戶的多樣化需求。共同為最終客戶提供優(yōu)質服務。

中國聯通國際公司商企部總經理聶鑫帶來了中國聯通在國際化方向的探索分享。他介紹，中國聯通與騰訊在海外持續(xù)深化合作，通過騰訊混元大模型以及AI Agent應用服務企業(yè)。未來，聯通希望跟騰訊共建AI能力圖譜，繼續(xù)服務于企業(yè)出海。

中國移動研究院人工智能與智慧運營中心副總經理金鏑帶來了《構筑堅實人工智能基座，賦能產業(yè)AI+創(chuàng)新發(fā)展》主題分享。中國移動聚合生態(tài)力量共同打造的AI開源開放創(chuàng)新載體“煥新社區(qū)”，匯集了2000+智能算力卡和370+開源模型，騰訊作為重要合作伙伴，積極支持社區(qū)建設，已在煥新社區(qū)發(fā)布HunyuanVideo、Hunyuan3D、Hunyuan-7B等多系列最新模型共計39個。

中國鐵塔股份有限公司平臺創(chuàng)新中心總監(jiān)賈軍偉分享了AI 智能體驅動中國鐵塔數字能源應用升級的相關實踐。他表示，中國鐵塔與騰訊云共同打造的大模型精調平臺，在后續(xù)工程化應用過程中陸續(xù)發(fā)布更新，同時公司還將聯合騰訊云等生態(tài)伙伴，在AI營銷增長、AI Agent等方面共同推進數字能源AI場景落地。

亞信科技數網事業(yè)部副總裁肖東君分享，數據空間正在成為數字化社會的核心基礎設施，聚焦數據要素的安全高效流通，亞信科技和騰訊云共同推出了可信數據空間聯合解決方案，通過流通服務平臺、數據空間、數據終端、云網及區(qū)塊鏈基礎設施促進數據流動、使用和聚合。

今年8月，國務院印發(fā)《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》，《意見》提出實施“人工智能+”產業(yè)發(fā)展行動，倡導創(chuàng)新服務業(yè)發(fā)展新模式，加快服務業(yè)從數字賦能的互聯網服務向智能驅動的新型服務方式演進。作為運營商行業(yè)的“數字化助手”，騰訊云將不斷更新產品能力，提供更加完善的行業(yè)解決方案，助力運營商行業(yè)實現高質量的產業(yè)躍遷。