近日，同盾科技旗下業(yè)務(wù)安全獨(dú)立品牌小盾安全與國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)門戶FreeBuf聯(lián)合發(fā)布《2021年度業(yè)務(wù)風(fēng)控洞察報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱：《報(bào)告》)，從業(yè)務(wù)安全、內(nèi)容安全、跨境安全三個(gè)維度對(duì)2021年典型欺詐場(chǎng)景和案例進(jìn)行了深入剖析，并預(yù)測(cè)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)演變趨勢(shì)。

《報(bào)告》指出，2021年疫情常態(tài)化引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇預(yù)期降低和產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)難題。我國(guó)因勢(shì)利導(dǎo)，對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)體制機(jī)制建設(shè)做出系統(tǒng)化全面部署。同時(shí)，2021年隨著《個(gè)人信息保護(hù)法》《數(shù)據(jù)安全法》陸續(xù)頒布，與之前的《網(wǎng)絡(luò)安全法》構(gòu)成了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息世界三駕馬車，反電信詐騙加速立法程序，共同保障我國(guó)信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全棧式業(yè)務(wù)風(fēng)控解決方案服務(wù)商，小盾安全在《報(bào)告》對(duì)2021年全年國(guó)內(nèi)外近千個(gè)網(wǎng)站、數(shù)千億次的網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求，以及監(jiān)管治理動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析梳理，采用桌面研究、行業(yè)訪談、市場(chǎng)調(diào)查等方法，并結(jié)合小盾安自有監(jiān)測(cè)系統(tǒng)結(jié)果，對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺詐形式、網(wǎng)絡(luò)欺詐分布、內(nèi)容安全風(fēng)險(xiǎn)、跨境業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的最新變化與典型案例展開(kāi)深入分析，對(duì)后疫情時(shí)代風(fēng)險(xiǎn)管理做出預(yù)判與建議，為行業(yè)用戶提供參考。

業(yè)務(wù)安全：警惕各類新型欺詐

小盾安全在《報(bào)告》中表示，疫情的常態(tài)化加速了經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，一方面，疫情使線上經(jīng)濟(jì)與線下經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變?nèi)遮吋铀?，社交、長(zhǎng)短視頻、閱讀、辦公、教育等線上流量迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。

隨著疫情緩解以及經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)展現(xiàn)出韌性，同時(shí)非接觸式的網(wǎng)絡(luò)欺詐也日趨嚴(yán)峻，欺詐風(fēng)險(xiǎn)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和線上業(yè)務(wù)發(fā)展的重大挑戰(zhàn)，信息倒賣、盜卡盜刷、薅羊毛、電信詐騙每年帶來(lái)近超千億經(jīng)濟(jì)損失。小盾安全相關(guān)監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，2021年受到網(wǎng)絡(luò)欺詐流量侵?jǐn)_最多的三個(gè)行業(yè)分別是出行、政務(wù)、電商。

《報(bào)告》指出，出行行業(yè)成為2021年度網(wǎng)絡(luò)欺詐流量最多的行業(yè)，尤其是航空公司和鐵路票務(wù)系統(tǒng)成為欺詐流量的重災(zāi)區(qū)。同時(shí)，政務(wù)網(wǎng)站排名第二。近年來(lái)在“云上政務(wù)”的背景下，大量政務(wù)數(shù)據(jù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)查詢，在極大惠及民眾的同時(shí)也成為網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)的一大戰(zhàn)場(chǎng)。

電商行業(yè)排名第三。2021年“雙十一”電商平臺(tái)商品交易總額(GMV)又創(chuàng)新高接近萬(wàn)億規(guī)模，各種營(yíng)銷活動(dòng)層出不窮，在典型營(yíng)銷活動(dòng)如茅臺(tái)秒殺、大額優(yōu)惠券補(bǔ)貼、新手活動(dòng)等都充斥著大量黑產(chǎn)流量。此外，值得注意的是2021年網(wǎng)賺行業(yè)的欺詐流量排名進(jìn)入前四，大量自動(dòng)化惡意流量進(jìn)入該領(lǐng)域。

在欺詐形式方面，小盾安全在《報(bào)告》中介紹，專業(yè)化交友投資詐騙“殺豬盤”、網(wǎng)絡(luò)賭博、裸聊詐騙、殺魚(yú)盤、殺鳥(niǎo)盤、流量詐騙等各類傳統(tǒng)詐騙形式，結(jié)合數(shù)字化、虛擬化等技術(shù)手段不斷翻新變種。另外，2021年以來(lái)出現(xiàn)利用新冠防疫相關(guān)信息進(jìn)行詐騙的新型案例，例如冒充疾控中心群發(fā)疫苗預(yù)約短信，在短信鏈接中套取用戶個(gè)人、銀行卡信息進(jìn)行詐騙。

小盾安全認(rèn)為，全社會(huì)需不斷強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，并對(duì)各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙保持高壓打擊態(tài)勢(shì)。同時(shí)，專業(yè)機(jī)構(gòu)需加強(qiáng)對(duì)職業(yè)黑灰產(chǎn)欺詐方式的研究與破解，更多運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜、智能決策分析工具等專業(yè)手段，用技術(shù)打造更高水平的安全邊界。

內(nèi)容安全：監(jiān)管“零容忍”高壓打擊違規(guī)

報(bào)告援引《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2021》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.11億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到71.6%。工信部最新數(shù)據(jù)顯示截至2021年10月末，我國(guó)第三方應(yīng)用商店在架應(yīng)用分發(fā)總量達(dá)到20394億次。

小盾安全表示，紛繁復(fù)雜的內(nèi)容構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)的毛細(xì)血管，這個(gè)時(shí)代每個(gè)人都是內(nèi)容汲取者同時(shí)也是生產(chǎn)者，在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容井噴式爆發(fā)的背景下各種問(wèn)題也開(kāi)始凸顯。小盾安全基于對(duì)數(shù)百億樣本的數(shù)據(jù)分析，以及對(duì)數(shù)十家行業(yè)領(lǐng)袖的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)2021年全年不同載體下違規(guī)內(nèi)容分布如下:

 小盾安全調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2021年全年違規(guī)內(nèi)容在整體網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容中占比超過(guò)1%。不同載體層面，文本仍是違規(guī)內(nèi)容最高發(fā)的載體，廣告是所有違規(guī)內(nèi)容出現(xiàn)最多的場(chǎng)景。同時(shí)，色情內(nèi)容傾向以圖片形式傳播，涉政違規(guī)內(nèi)容雖總量較少，但多觸及紅線。使用英文等外語(yǔ)內(nèi)容場(chǎng)景中，辱罵類違規(guī)內(nèi)容占比最多。

 此外，小盾安全觀察到，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)提上新的高度。新修訂的《未成年人保護(hù)法》從2021年6月1日開(kāi)始實(shí)施，在原有基礎(chǔ)上增加“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”“政府保護(hù)”兩章，為未成年人的健康成長(zhǎng)提供全方位保護(hù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需對(duì)未成年人保護(hù)進(jìn)一步擔(dān)起主體責(zé)任。

2021年內(nèi)容安全領(lǐng)域另外幾個(gè)突出特點(diǎn)是，短視頻侵權(quán)問(wèn)題高發(fā)、“飯圈亂象”多次成為輿論焦點(diǎn)，娛樂(lè)直播頻頻打色情內(nèi)容“擦邊球”；同時(shí)，監(jiān)管層面對(duì)內(nèi)容安全違規(guī)現(xiàn)象越來(lái)越體現(xiàn)出“零容忍”的打擊態(tài)勢(shì)。因此，企業(yè)的內(nèi)容安全管理也需要從政策理解、技術(shù)儲(chǔ)備、人才儲(chǔ)備等方面全面布局。

跨境風(fēng)控：解決出?！八敛环?/h3>

2021年以來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)出海成為打造新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的重要突破口，一批以電商、泛娛樂(lè)、支付機(jī)構(gòu)為代表的企業(yè)利用自身的平臺(tái)、技術(shù)、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)跨境出海，在傳統(tǒng)以歐洲、北美為主要市場(chǎng)的基礎(chǔ)上逐漸覆蓋拉美、非洲、東南亞、中東等地區(qū)，在眾多新興市場(chǎng)迎來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。

企業(yè)跨境業(yè)務(wù)本質(zhì)上屬于國(guó)際貿(mào)易范疇。小盾安全認(rèn)為，后疫情時(shí)代，跨境業(yè)務(wù)將面臨比一般國(guó)際貿(mào)易更為復(fù)雜的交易環(huán)境、監(jiān)管環(huán)境、文化環(huán)境等一系列壓力，需在業(yè)務(wù)安全、內(nèi)容安全兩大類風(fēng)險(xiǎn)方面加強(qiáng)管理。

小盾安全在對(duì)海外黑產(chǎn)長(zhǎng)期研究和持續(xù)對(duì)抗中發(fā)現(xiàn)，盡管現(xiàn)階段海外黑產(chǎn)作弊手段相對(duì)簡(jiǎn)單，技術(shù)成熟度相較于國(guó)內(nèi)職業(yè)黑產(chǎn)存在一定差距，但在我國(guó)企業(yè)跨境出海開(kāi)拓新市場(chǎng)的同時(shí)，國(guó)內(nèi)黑產(chǎn)出海也成為趨勢(shì)，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年出海業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)將日趨激烈。

此外，企業(yè)跨境出海在不同地區(qū)面臨的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)濃度也大相徑庭，例如在我國(guó)企業(yè)出海較為密集的東南亞地區(qū)，營(yíng)銷欺詐風(fēng)險(xiǎn)“薅羊毛”成為顯著特點(diǎn)，究其原因是東南亞與我國(guó)地域聯(lián)系更加緊密，同時(shí)黑產(chǎn)也更為成熟，使用多開(kāi)、模擬器等自動(dòng)化黑產(chǎn)工具的比例也在主要出海地區(qū)中占比最大。

作為打造國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)新發(fā)展格局的著力點(diǎn)之一，中國(guó)跨境出海企業(yè)在消費(fèi)方式不斷升級(jí)的浪潮中，應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、小程序等技術(shù)，催生出新業(yè)態(tài)新模式，順應(yīng)了時(shí)下個(gè)性化、重視體驗(yàn)的消費(fèi)需求，正在成為全球新消費(fèi)的重要引領(lǐng)者。但是，道路千萬(wàn)條，安全第一條。為迎接數(shù)字化時(shí)代各類風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，各參與方只有強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，筑牢數(shù)字化安全基礎(chǔ)設(shè)施，才能更好的抓住時(shí)代賦予的機(jī)遇。

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