近年來(lái)，人工智能發(fā)展得可謂如火如荼，蘋(píng)果的Siri可逗笑可傲嬌，F(xiàn)acebook的虛擬助手的M頗受好評(píng)，而現(xiàn)在日本聊天軟件Line也不甘示弱，表示即將推出人工智能服務(wù)。

這款新服務(wù)將使用AI程序來(lái)增強(qiáng)聊天機(jī)器人功能，這樣它就能更好地回應(yīng)用戶(hù)需求。當(dāng)聊天機(jī)器人與用戶(hù)之間的交流變得太過(guò)復(fù)雜，這時(shí)需要人為干預(yù)來(lái)幫助聊天完成。在Line向1萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者開(kāi)放機(jī)器人商店API并宣布將進(jìn)行初步研究之后，公司宣布將啟動(dòng)該項(xiàng)服務(wù)。

Line可謂是Facebook和微信的強(qiáng)勁對(duì)手。Line的母公司為Naver，它已經(jīng)測(cè)試了機(jī)器人的能力，幫助用戶(hù)完成任務(wù)（如預(yù)定約會(huì)），而不是聊天。

如果Line想要完成難度更高的聊天任務(wù)，那么它必須完善聊天軟件服務(wù)。但是，相比于Facebook的聊天服務(wù)，Line就略顯劣勢(shì)。Facebook可以平衡大型社交網(wǎng)絡(luò)，來(lái)收集和并向廣告商分享用戶(hù)數(shù)據(jù)。Line也希望通過(guò)引進(jìn)機(jī)器人來(lái)吸引更多顧客和廣告商，以此彌補(bǔ)其在此方面的不足。

迄今為止，Line已經(jīng)在貼圖、廣告和一些其他的服務(wù)領(lǐng)域頗為成功，公司2015年的收益額相比2014年增長(zhǎng)40%，達(dá)到11億美元。

然而，Line有限的用戶(hù)基礎(chǔ)也許會(huì)阻礙它的全球擴(kuò)展計(jì)劃。雖然Line在日本極度成功，但是其服務(wù)的本地化和文化特性意味著它不容易走出核心市場(chǎng)。Line用戶(hù)三分之二集中在日本、臺(tái)灣、泰國(guó)和印度尼西亞。該公司現(xiàn)在的每月用戶(hù)量為2.15億，而微信的每月用戶(hù)量為7億，Messenger的每月用戶(hù)量為9億。

現(xiàn)在，隨著各個(gè)功能的不斷開(kāi)發(fā)和飛速發(fā)展，聊天應(yīng)用已經(jīng)不是單純的和家人朋友的聊天工具了?，F(xiàn)在我們能在聊天軟件上分享照片、視頻，甚至能夠進(jìn)行交易。

而這僅僅是一個(gè)開(kāi)始。

Via：Business Insider

 

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