隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的不斷發(fā)展，以及城市信息化應(yīng)用水平不斷提升，“智慧城市”也隨之應(yīng)運(yùn)而生。

4月7日，在城市治理創(chuàng)新實(shí)踐論壇暨中國(guó)城市科學(xué)研究會(huì)城市治理專業(yè)委員會(huì)年會(huì)上，萬(wàn)物云城市服務(wù)業(yè)務(wù)迭代升級(jí)的一站式空間運(yùn)營(yíng)解決方案正式發(fā)布。

針對(duì)城市治理中成本高、協(xié)調(diào)難、手段單一等痛點(diǎn)，該方案為進(jìn)一步提升城市治理水平，提高公共服務(wù)質(zhì)量提供了可參考的實(shí)施路徑。

一方面運(yùn)用城市綜合治理理念，將市政設(shè)施管養(yǎng)、環(huán)衛(wèi)清潔、園林綠化等對(duì)分線業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理解構(gòu)和流程改造，并通過(guò)空間整合，打破“行政區(qū)/街道/社區(qū)/小區(qū)”空間邊界，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力、設(shè)施等資源復(fù)用，全面顛覆了傳統(tǒng)“分散作業(yè)”模式“各掃門前雪”的邊界局限，實(shí)現(xiàn)了市政一體化集約管理；

另一方面，全面升級(jí)各類硬件設(shè)備配套，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，打造起云-邊-端-人高效協(xié)同的全域智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，并通過(guò)植入業(yè)務(wù)SOP標(biāo)準(zhǔn)的智能工單系統(tǒng)和多場(chǎng)景智能識(shí)別網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建觸達(dá)城市作業(yè)末端的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，快速響應(yīng)和處置問(wèn)題事件。全新升級(jí)后的一站式空間運(yùn)營(yíng)解決方案作為城市“小腦”與統(tǒng)籌決策的城市“大腦”連接，調(diào)度城市運(yùn)轉(zhuǎn)的“手腳”和多元參與主體，形成“線上+線下”運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，讓千頭萬(wàn)緒的城市管理變得有章可循，形成一張廣度與精度并舉的城市空間服務(wù)網(wǎng)。

萬(wàn)物云城CTO陳煦文介紹，自全域智能運(yùn)營(yíng)解決方案上線以來(lái)，已先后在成都、武漢、深圳、廣州、青島、橫琴、廈門、雄安等地落地運(yùn)營(yíng)，為城市治理針對(duì)性提供空間感知、執(zhí)行調(diào)度、運(yùn)營(yíng)分析的一體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

據(jù)了解，智慧城市全域智能運(yùn)營(yíng)解決方案在數(shù)字“算力”和城市調(diào)度方面表現(xiàn)優(yōu)異，可進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)城市治理能力提升的驅(qū)動(dòng)作用。該方案不僅具備全面的“即插即用”的智能終端體系，包括AIoT傳感設(shè)備、智能機(jī)械作業(yè)設(shè)備等，還能通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、AI平臺(tái)等實(shí)現(xiàn)設(shè)備的泛在互聯(lián)及智能協(xié)同，實(shí)現(xiàn)服務(wù)場(chǎng)景精準(zhǔn)感知，幫助前、后臺(tái)無(wú)縫銜接，并提供精確的數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)規(guī)劃，高效提升城市服務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

在該解決方案下，借助軟件算法，萬(wàn)物云還搭建起全域智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，智能識(shí)別城市治理中的57類場(chǎng)景，包括非機(jī)動(dòng)車違停、占道經(jīng)營(yíng)、橋梁隔音屏破損、水質(zhì)異常/河面漂浮物等，實(shí)現(xiàn)工單自動(dòng)觸發(fā)、遠(yuǎn)程閉環(huán)驗(yàn)收、24小時(shí)在線的服務(wù)。與此同時(shí)，其供應(yīng)鏈整合模塊已建立起7大類近400家產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，可一站式滿足“千城千面”的多樣化城市服務(wù)需求。目前該方案已在成都高新區(qū)、武漢江漢、深圳坪山、珠海橫琴、廈門鼓浪嶼等地試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。

以武漢江漢經(jīng)開區(qū)為例，萬(wàn)物云城市服務(wù)業(yè)務(wù)上線了武漢首輛用于城市治理的5G巡邏車，相比傳統(tǒng)人工巡查的派單模式，效率提高了近10倍。5G車通過(guò)在車頂配備360°智能攝像頭，自動(dòng)識(shí)別發(fā)如店外經(jīng)營(yíng)、打包垃圾隨意堆放、戶外廣告違規(guī)擺放、垃圾暴露、垃圾箱滿溢、亂堆物料、店沿街晾掛、非機(jī)動(dòng)車亂停放、占道經(jīng)營(yíng)等各類主要城市市容市貌問(wèn)題，并自動(dòng)生成、派發(fā)任務(wù)工單，將問(wèn)題處置在前端，整套處理流程都能在線上同步。

萬(wàn)物云城CTO陳煦文表示，此次全新升級(jí)的一站式空間運(yùn)營(yíng)解決方案是萬(wàn)物云城市服務(wù)業(yè)務(wù)致力于打造智慧城市的重要一步，它將帶動(dòng)智慧城市的發(fā)展和創(chuàng)新，構(gòu)建數(shù)字化城市空間，加速城市數(shù)字孿生的建立，在城市治理和服務(wù)中發(fā)揮更大的作用。同時(shí)，萬(wàn)物云城市服務(wù)業(yè)務(wù)還將持續(xù)深入挖掘該方案在城市服務(wù)方面的潛力，為城市居民和政府提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。

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