孩子學(xué)會(huì)使用小筒洗滌自己的貼身衣物、退休父母能夠“敲敲”就洗不用彎腰費(fèi)力、情侶巧妙分區(qū)化解了洗衣矛盾、寵物的物品也有了專屬空間。1月18日，25組用戶家庭帶著自己的故事，從用戶變成主角。在三筒洗衣機(jī)第一品牌Leader舉辦的“洗事共創(chuàng)·啟新季”用戶共創(chuàng)分享會(huì)上，用戶分享了他們?nèi)绾螌⑷粘Ｉ钪械钠诖谌氘a(chǎn)品的創(chuàng)新與設(shè)計(jì)之中，與Leader共同書寫出屬于三筒洗衣機(jī)的嶄新生活篇章。

一場(chǎng)始于“許愿”，歸于信任的雙向奔赴

這不是一場(chǎng)以品牌和產(chǎn)品為主角的活動(dòng)，而是一次與用戶的雙向奔赴。Leader想說(shuō)的不是“我們又做出了什么”，而是“感謝每一位選擇懶人三筒的朋友，三筒也改變了越來(lái)越多用戶的生活”。

這段故事可以從Leader走進(jìn)用戶家中說(shuō)起。2024年，Leader團(tuán)隊(duì)通過(guò)深度走訪發(fā)現(xiàn)，許多家庭的陽(yáng)臺(tái)被不同洗衣機(jī)占據(jù)，“精致懶”成為普遍需求。后來(lái)，一張三筒洗衣機(jī)的設(shè)計(jì)草圖引發(fā)了網(wǎng)友的共鳴，大家紛紛在社交平臺(tái)留言：“一臺(tái)洗衣機(jī)能否滿足全家不同的洗衣需求？”這些聲音沒(méi)有被淹沒(méi)。Leader把用戶的“心愿”紛紛記錄，并最終落地在產(chǎn)品之上。

從用戶的熱烈討論，到工程師案頭的草圖；從2025年3月行業(yè)首臺(tái)“一機(jī)三筒”的誕生，到首臺(tái)懶人三筒洗衣機(jī)下線，用戶的“許愿”一步步照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。產(chǎn)品上市后，共創(chuàng)并未停止。超過(guò)1.2萬(wàn)條來(lái)自全網(wǎng)用戶的建議，源源不斷涌入：“想要洗烘一體”、“希望安裝更省空間”等等。這些來(lái)自真實(shí)生活的洞察，推動(dòng)了產(chǎn)品的快速迭代，2025年8月，Leader發(fā)布了能洗衣、能洗鞋、能烘干的“懶人洗家族”，讓用戶的智慧真正成為創(chuàng)新的起點(diǎn)。

最終，這份緊密的雙向奔赴，凝結(jié)成了一個(gè)數(shù)字：30萬(wàn)。這是2025年，Leader懶人三筒洗衣機(jī)收獲的選擇總量。每一次選擇，都是一份沉甸甸的信任。

人人都在用，Leader三筒成為中國(guó)家庭的洗衣新趨勢(shì)

分享會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，就是一個(gè)個(gè)用戶家庭的微觀縮影。在這里，三筒洗衣機(jī)不再是冰冷的機(jī)器，而是融入不同生活節(jié)奏的親密伙伴。

一位媽媽欣喜地分享孩子的成長(zhǎng)變化：“我專門給了他一個(gè)小筒，讓他負(fù)責(zé)洗自己的貼身衣物。沒(méi)想到他特別上心，養(yǎng)成了分類整理的好習(xí)慣，外衣、內(nèi)衣分得清清楚楚?！惫δ苤猓沧尯⒆邮斋@成長(zhǎng)。

聊起家里的新變化，新潮女孩打開(kāi)了話匣子：“我上次回家，就看見(jiàn)我媽正樂(lè)呵呵地對(duì)著小筒'敲敲'，她說(shuō)用那個(gè)'敲敲洗'功能，特別方便。我爸也說(shuō)，這個(gè)設(shè)計(jì)得好，洗什么，怎么洗，清清楚楚！”智能不是把事物變的復(fù)雜，而是更便捷、更簡(jiǎn)單。

而家有著兩位貓主子的“鏟屎官”則帶來(lái)了另一種生活視角，講述了和貓咪分區(qū)洗的故事：“右邊小筒是貓主子們的‘專屬洗衣房’，洗它們的衣服。它們的東西單獨(dú)在這個(gè)小筒里洗，三個(gè)筒水路獨(dú)立，完全不用擔(dān)心交叉污染?！笨萍嫉膬r(jià)值，就在于讓我們少動(dòng)手、甚至不動(dòng)手就能讓生活更美好。

這些鮮活的分享，讓整個(gè)會(huì)場(chǎng)充滿了溫度。用戶范女士也在現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)驚喜：“我曾隨口提出的建議，沒(méi)想到真的被實(shí)現(xiàn)了。”從滿足功能需求，到讓用戶的生活更加多元，三筒洗衣機(jī)在現(xiàn)場(chǎng)的分享中，展現(xiàn)了其在洗衣機(jī)之外的更多豐富角色。

不止于三筒，而是一個(gè)長(zhǎng)期可復(fù)制的用戶共創(chuàng)模式

“你們的每一次點(diǎn)贊、每一次主動(dòng)分享，既是對(duì)我們的認(rèn)可，也是我們持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力?！焙栔羌蚁礈飚a(chǎn)業(yè)總經(jīng)理程傳嶺在共創(chuàng)會(huì)上道出了核心理念。這場(chǎng)關(guān)于三筒的共創(chuàng)，其意義早已超越產(chǎn)品層面。

它驗(yàn)證了一條路徑：真正的創(chuàng)新，源于對(duì)用戶生活最深的洞察與持續(xù)的聽(tīng)勸。從首創(chuàng)三筒到迭代“懶人洗家族”，Leader的每一次演進(jìn)，都與用戶生活與用戶需求緊密相關(guān)。這不僅是產(chǎn)品的家族化，更是與用戶關(guān)系從“一點(diǎn)”到“全面”的深化。

這種“用戶共創(chuàng)”模式，正是海爾智家全面TC戰(zhàn)略的真實(shí)落地與生動(dòng)寫照。它意味著，企業(yè)與用戶成為了共同創(chuàng)造價(jià)值、分享成長(zhǎng)的伙伴。

未來(lái)，Leader將繼續(xù)與用戶并肩。下一個(gè)爆品會(huì)是什么？答案或許就藏在某位用戶尚未被滿足的期待里，或是某句隨口的“要是能……就好了”之中。因?yàn)長(zhǎng)eader相信，最生動(dòng)的產(chǎn)品故事，永遠(yuǎn)由用戶執(zhí)筆，與企業(yè)共同書寫。這場(chǎng)共創(chuàng)會(huì)，不是終點(diǎn)，更是開(kāi)啟更具想象力篇章的序言。