近日，?？低暯邮芰硕嗉覚C(jī)構(gòu)調(diào)研，主要介紹業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。

關(guān)于AI落地，?？低曄嚓P(guān)負(fù)責(zé)人提到，AI在工業(yè)企業(yè)的拓展還處于投入階段，因?yàn)楫a(chǎn)品應(yīng)用面比較寬，在向各個(gè)領(lǐng)域投入的過(guò)程中需要足夠的人力資源，是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。

在AI落地的過(guò)程中，海康威視嚴(yán)格控制費(fèi)用，實(shí)行漸進(jìn)式投入。

在渠道業(yè)務(wù)拓展方面，他們表示，正在渠道推廣云商平臺(tái)。公司與經(jīng)銷(xiāo)商是伙伴關(guān)系，并非只是把產(chǎn)品銷(xiāo)售給經(jīng)銷(xiāo)商，更關(guān)心經(jīng)銷(xiāo)商花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間把貨賣(mài)出去、賣(mài)給誰(shuí)、用戶(hù)分別處于哪些行業(yè)、如何應(yīng)用產(chǎn)品、對(duì)產(chǎn)品的感受等信息，這需要建立能夠把公司、經(jīng)銷(xiāo)商以及更多的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系起來(lái)的平臺(tái)型管理工具。

此外，公司產(chǎn)品豐富、經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量多，依靠郵件和口頭溝通效率過(guò)低，云商平臺(tái)可以使信息傳遞更為高效、便捷。

以下是調(diào)研全文，雷鋒網(wǎng)作了不改變?cè)獾恼砼c編輯：

Q：?？狄恢碧岬綇陌踩芾淼叫侍嵘鋵?shí)這對(duì)于公司能力要求的提升還是很大的，目前?？底叩搅四囊徊剑?/strong>

A：公司過(guò)去給大家的感受還是賣(mài)產(chǎn)品的味道更明顯一些，從偏重于賣(mài)產(chǎn)品，切換到給用戶(hù)做解決方案，在能力上有非常全面的要求。

這個(gè)解決方案也不僅是過(guò)去那種大的行業(yè)方案，還需要結(jié)合用戶(hù)的實(shí)際情況，這種方案的顆粒度做到什么程度，哪些作為我們的基線方案，哪些是定制方案，我們不斷地在這個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中去摸索，找到自己的定位，找到最佳的投入產(chǎn)出的平衡，所以這個(gè)事情應(yīng)該說(shuō)一直都在路上。 

另外一個(gè)方面，從2018年推進(jìn)整個(gè)調(diào)整到現(xiàn)在，不能說(shuō)我們內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整對(duì)于短期收入業(yè)績(jī)的完成沒(méi)有影響。因?yàn)槊媾R這么大規(guī)模的架構(gòu)、職責(zé)和人員的調(diào)整，對(duì)員工的工作投入肯定是有影響的。 

我們?cè)谌ツ甑哪陥?bào)當(dāng)中提到，我們基本完成了統(tǒng)一軟件架構(gòu)平臺(tái)的搭建，也把我們的數(shù)據(jù)架構(gòu)和計(jì)算架構(gòu)都考慮清楚了，這些真正決定我們戰(zhàn)略走向的問(wèn)題上，我們都已經(jīng)想明白了。

那么剩下比較長(zhǎng)的路，是我們從2016年起快速擴(kuò)充的員工隊(duì)伍，對(duì)于他們有一個(gè)從進(jìn)入公司，接受公司的文化，到有業(yè)績(jī)產(chǎn)出、與他人協(xié)同的過(guò)程。

我們都知道人的成長(zhǎng)有一個(gè)時(shí)間周期， 從員工的成長(zhǎng)以及我們業(yè)務(wù)的調(diào)整來(lái)說(shuō)，需要大量的磨合，其中尤其是能力的提升。

所以我們內(nèi)部也做了大量的培訓(xùn)、溝通，包括EBG、PBG的行銷(xiāo)下沉，做大量細(xì)致而務(wù)實(shí)的工作，這些可能是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不太為外部所知，但同時(shí)又特別重要的內(nèi)容。

Q：目前，AI在PBG層面需求確實(shí)很旺盛，但是在EBG層面好像落地速度不盡人意，你怎么看待這個(gè)問(wèn)題？ 

A：現(xiàn)在確實(shí)是處于星星之火的狀態(tài)，我們 EBG 在跟各個(gè)行業(yè)的頭部用戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，從房地產(chǎn)、各類(lèi)能源企業(yè)、智能樓宇、園區(qū)等等，維度特別的豐富，同時(shí)又特別的分散，也比較難看到某一類(lèi)業(yè)務(wù)一旦展開(kāi)后，就形成只需要復(fù)制就能開(kāi)展的模式，這是行業(yè)的一個(gè)真實(shí)狀態(tài)，就是非常碎片化。 

像工地實(shí)名制，一定程度上還是偏向于安全管理的需求，但是它又包含了強(qiáng)烈的效率提升需求。因?yàn)楣さ刂懈苫畹拿窆?shù)量多，靠幾個(gè)人把一個(gè)工地中幾百上千人管好很難。

據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)有超過(guò) 70 萬(wàn)個(gè)工地，工地實(shí)名制，運(yùn)用智能算法對(duì)工人身份進(jìn)行識(shí)別，其中也對(duì)是否佩戴安全帽進(jìn)行識(shí)別，一方面是安全管理的需求，另一方面是提升管理效率的需求，這兩者的界限沒(méi)有那么的清晰。

提升效率的需求一定程度上加速了 AI 業(yè)務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)在的工地管理完全不是過(guò)去那種手動(dòng)登記、人盯人的管理。像這樣的應(yīng)用，應(yīng)該會(huì)越來(lái)越多。

Q： AI 用在工業(yè)企業(yè)部門(mén)，最大的門(mén)檻和瓶頸是什么？是效果不夠好，還是成本不下來(lái)？還是應(yīng)用的定制方案比較強(qiáng)，無(wú)法與擴(kuò)展速度相平衡？ 

A： 我目前的了解是 AI 在工業(yè)企業(yè)的拓展還是在投入階段，因?yàn)楫a(chǎn)品應(yīng)用面比較寬，在各個(gè)領(lǐng)域都要投入足夠的人力資源，是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。

我們的費(fèi)用控制也是嚴(yán)格的，所以不是一下子鋪開(kāi)，實(shí)施的是漸進(jìn)式的投入，就是有機(jī)會(huì)，增加更多投入，再有更多機(jī)會(huì)，再增加投入。 

對(duì)我們來(lái)說(shuō)，節(jié)奏上最好比別人只早半步，最好勢(shì)頭起來(lái)了，產(chǎn)品也準(zhǔn)備好了，訂單也進(jìn)來(lái)了。 如果比別人早一步兩步，領(lǐng)先的很多，在市場(chǎng)上開(kāi)拓了很久，費(fèi)用也花了很多，但是遲遲不見(jiàn)市場(chǎng)放量，這種感受是很差的。

所以這是一個(gè)節(jié)奏的問(wèn)題，我們控制節(jié)奏，從產(chǎn)品、技術(shù)各方面看，我們對(duì)自己還是有信心。

Q：之前海康整個(gè)渠道市場(chǎng)的下沉做得很好，最近一年海康在渠道推云商平臺(tái)的理念和方式是對(duì)既有的合作方式有一定程度的改變，對(duì)合作伙伴的要求也在提升，這種推廣會(huì)有哪些具體的難度？又是基于什么樣的考慮去推云商平臺(tái)？對(duì)公司在收入或者經(jīng)濟(jì)上會(huì)有什么樣的回報(bào)？另外，整個(gè)推進(jìn)要出比較明顯的效果需要多長(zhǎng)時(shí)間？ 

A：渠道業(yè)務(wù)可以做的很容易，找好經(jīng)銷(xiāo)商，把產(chǎn)品賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商就好，這是一種做法。渠道也可以做得很深，不僅把貨賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商，同時(shí)也關(guān)心經(jīng)銷(xiāo)商花多長(zhǎng)時(shí)間把貨賣(mài)出去，賣(mài)給誰(shuí)，下游是誰(shuí)？是二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商還是用戶(hù)？

用戶(hù)又分別處于哪些行業(yè)，是怎么來(lái)應(yīng)用這些產(chǎn)品的，對(duì)產(chǎn)品的感受如何等等。要把經(jīng)銷(xiāo)的渠道做扎實(shí)，必須一步一步推進(jìn)、深入。

我們認(rèn)為自己跟經(jīng)銷(xiāo)商是伙伴關(guān)系，并非把產(chǎn)品賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商，放入經(jīng)銷(xiāo)商的倉(cāng)庫(kù)就完事了。所以我們需要能夠把我們、經(jīng)銷(xiāo)商以及更多的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系起來(lái)的平臺(tái)型管理工具。

現(xiàn)在全國(guó)有很多的經(jīng)銷(xiāo)商，若靠人工來(lái)管理、溝通，就太復(fù)雜了，所以這是云商平臺(tái)產(chǎn)生的原因。 另一方面，海康的產(chǎn)品比較豐富，經(jīng)銷(xiāo)商也多，靠郵件、口頭溝通，效率過(guò)低，云商平臺(tái)可以使信息傳遞更為高效、便捷。

另外，還有很多其他的功能，例如集成商、安裝商，是否被認(rèn)證過(guò)，能力等各方面是否被認(rèn)可，這些問(wèn)題都可以用平臺(tái)來(lái)做集成管理。同時(shí)我們可以給合作伙伴很多的賦能，幫助提升他們的能力（包括提供更多的訓(xùn)練），都可以集成在一個(gè)大的綜合平臺(tái)中。

 關(guān)于云商平臺(tái)，還有很多細(xì)致的工作要做。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)

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