當前，APP的發(fā)展呈現(xiàn)兩個趨勢。一個是越來越重，恨不能一個APP就把你給包了，社交、新聞、支付、游戲等等，只要你能用到的，它就集成進來，夸張一點，像極小叮當，帶你裝逼帶你飛。另一個是謹守初心，一開始做什么現(xiàn)在還做什么，絕不越雷池半步，只打磨原來的功能，例如Instagram，還是一個巴掌就能數(shù)得過來的仨功能，拍照，上濾鏡，上傳。當然，不是說他們沒有狂野的心房。他們選擇了另外一種方式來擴張。再出一個或者幾個APP，專攻某個能與原來APP聯(lián)動的功能，這個功能不必太復(fù)雜。不只Instagram一家這么做，Line也是這么選的。它打造了一個囊括幾十個APP的集團軍，通信、游戲、拍照等等。

為什么會出現(xiàn)這種情況？

出發(fā)點不同。

一種是從可用性出發(fā)。Steve Krug在《Don't Make Me Think》（中譯《點石成金》）這本書當中提到了可用性三定律，一不要讓用戶過多的思考；二確保用戶每次點擊都是無須思考、明確無誤的選擇；三省略所有不必要的文字，減少干擾?！禗on't Make Me Think》針對的是web，并不針對APP，但我仍然覺得它對于APP的設(shè)計很有借鑒價值。web設(shè)計跟APP設(shè)計有很多共通的地方。例如三次點擊原則。三次點擊原則就是用戶在三次點擊中無法找到信息和完成網(wǎng)站功能時，用戶就會停止使用這個網(wǎng)站。當然，它有一個前提：用戶知道有哪些內(nèi)容，并且知道目標內(nèi)容在哪里。三次點擊原則是交互設(shè)計領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論之一。從三次點擊原則出發(fā)，在一個APP當中如果集成太多功能，有些時候，有些功能，三次點擊是無論如何也抵達不了的。如果獨立成一個APP，那么，不僅能夠滿足三次點擊原則，還有更多可供閃轉(zhuǎn)騰挪空間，例如設(shè)計風(fēng)格沒有太大局限。這種集團軍式的APP還能借用最初APP的用戶粘性以及用戶資源。稱得上兩全其美。

另外一種是從使用習(xí)慣出發(fā)。用戶的使用習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，差不多都是一打開手機就使用他的APP，在這種情況下，做一個大雜燴，增加自己的粘著度，增加用戶的使用時間。這種思維是PC壟斷思想的延續(xù)。不是說落后，也不是說不好，這是從自身優(yōu)勢出發(fā)，避免和那些新貴們站到同一條起跑線上做一樣的游戲。使用這種模式的通常有堅不可摧而且龐大穩(wěn)定的用戶群，例如Facebook，社交讓它網(wǎng)羅了五湖四海的用戶。Facebook當然希望用戶留在Facebook上的時間越長越好，最好是一周七天一天二十四小時一小時六十分鐘都在上面。所以，這個舉動就很好解釋了：北京時間3月25日早間消息，彭博社援引消息人士的說法稱，F(xiàn)acebook已經(jīng)聯(lián)系了包括《赫芬頓郵報》在內(nèi)的多家發(fā)行商，從而將新聞內(nèi)容直接發(fā)布在Facebook網(wǎng)站上。吸引用戶的最終目的是賺錢，而達到賺錢這一目的和吸引用戶之間還有一個必不可少的步驟——只對于Facebook來說——增加用戶的使用時間。如何增加用戶的使用時間？改變用戶的習(xí)慣，讓他們花更多的時間在社交上面，或者是提供用戶會使用的功能或者服務(wù)。前一種方式的文章不好做，題目太大，而且沒有前車之鑒，更沒有好的切入點。后一種是個好選擇。社交殺時間，看新聞或者看視頻一樣殺時間。Facebook的目的就是殺時間。

這兩種出發(fā)點都是為了發(fā)揮長處。

兩種出發(fā)點孰優(yōu)孰劣？

表面上看，第一種情況占上風(fēng)。用戶都喜歡更好的更舒服的。步行的時候想自行車，有了自行車琢磨這摩托車，等騎上了摩托車，腦子里想的就是汽車。從可用性出發(fā)，符合人性。而第二種，簡直就是跟人性為敵。手機屏幕就那么大，再加上設(shè)計原則，再考慮到可用性，實現(xiàn)額外功能會是一件難事，實現(xiàn)更多的額外功能將是一個不可能完成的任務(wù)。換言之，大雜燴上集成的其他功能的可用性十有八九比不上專門的APP。畢竟，相比大雜燴，專門的APP有更多的空間來解決可用性、設(shè)計等等問題。這就好比在iPhone做APP與在Apple Watch上做APP的區(qū)別。

于是，問題就來了，用戶會不會因為可用性就放棄使用這些功能或者服務(wù)？

我們必須認識到一點：可用性并不是用戶做出選擇的根本性原因。很多時候并不是我們選擇了什么，然后就去做什么，常常是被迫選擇。舉個栗子，我常上知乎翻找看過的內(nèi)容，可每當我翻找看過的內(nèi)容的時候，我的心都在淌血，搜索真不好用，讓我欲仙欲死，可是因為職業(yè)需要加上記憶力只比魚強一點（據(jù)說魚的記憶只有七秒鐘），我又必須得用。我很想把知乎換掉，可是真的換不掉，其他社區(qū)是友善，能給人五星級酒店常駐服務(wù)行業(yè)女精英的第一感覺，可是，它們的內(nèi)容比五十塊錢的發(fā)廊妹還差。話說，我不是沒有使用收藏還有點贊，但是我看的既多又雜，從大牛的專欄到煤油與米粉撕逼，從心靈雞湯到衣著品味，真的是點贊收藏一個都不能少，所以，絕大部分只有一個大概印象。用的時候只能搜索。知乎這種，是用戶UGC的質(zhì)量和用戶交流黏住用戶，還有另外一種，就是用關(guān)系綁架你。比如說微信，周圍的朋友都用微信了，你用不用？肯定得用。因為這個東西就像是聚餐，你參加，就是和別人碎嘴不參加的以及天南海北的人物，你不參加，就是別人合起伙來碎嘴你。慢慢的，你就失群了。沒有幾個人想失群吧？沒有幾個人敢失群吧？

那么專一的APP就沒有機會了嗎？

有的。前幾天，有一款專一的APP就火了。火了不代表成功，中國人的山寨素養(yǎng)是世界級的，他這邊還沒有從火這個狀態(tài)當中回過味來，那邊就上線相同功能了。巨頭都山寨了，怎么還有機會？在我看來，這就是機會。山寨肯定會帶來撕逼，撕逼發(fā)生了，你的名聲就大起來了，會增加用戶來嘗鮮。接下來，你要做的就是持續(xù)創(chuàng)新，讓山寨永遠跟在你的屁股后面。相比山寨，你的思考更深也更多，這是巨大的優(yōu)勢。當年，微信擊敗米聊就是因為微信2.0推出短語音功能（似乎是talkbox最先推出的這個功能）。在這之前，米聊是領(lǐng)先的。

對于初創(chuàng)APP，肯定做不了第二種，因為你沒有用戶基礎(chǔ)，只能從第一種出發(fā)。從第一種出發(fā)，如果不死，基本會遇到山寨。這個時候，向媒體抱怨，但別向自己抱怨。向媒體抱怨能賺到同情分，人民群眾都可憐秦香蓮，媒體也愿意報道這種情。向自己抱怨，那就是真把自己當秦香蓮了。不論是哪一行，入戲深了可不是好事。

綜上，APP的發(fā)展趨勢會越來越明顯，一種專一專業(yè)，把某一項功能做極致，另一種是大雜燴。目前來看，第二種的盈利模式比較明朗。

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